"Jeg visste at produktet vårt hadde potensiale i hele Skandinavia, men vi var bare synlige i Norge. Merchant hjalp oss å åpne tre markeder på én gang og det gikk langt smidigere enn jeg hadde trodd."
Jakob Lund
Eier og daglig leder
Utfordring
Block-it hadde et nisjeprodukt med potensiale i hele Skandinavia, men en nettbutikk som ikke var rigget for å selge internasjonalt. Det manglet riktige betalingsløsninger for hvert marked, butikken fantes bare på ett språk, og oppsettet for internasjonal frakt med korrekt mva-behandling (IOSS) var ikke på plass.
Løsning
Merchant leverte total redesign av nettbutikken med fokus på konvertering. Betalingsløsninger med Vipps, MobilePay, Visa og Mastercard ble satt opp. Bring-integrasjon med IOSS-nummer ble konfigurert for internasjonal frakt til Sverige og Danmark. En internasjonal nettbutikk-struktur ble satt opp med separate markedsinnstillinger, og butikken ble oversatt til norsk, svensk og dansk.
Et norsk produkt, tre skandinaviske markeder. Block-it trengte en butikk som kunne selge i alle tre, på riktig språk og med riktig betalingsmetode.
Merchant redesignet og internasjonaliserte Block-it i ett prosjekt. Resultatet er en butikk som møter svenske og danske kunder like naturlig som norske, med lokalt språk, lokale betalingsmetoder og frakt som fungerer på tvers av grenser.
Et nisjeprodukt med internasjonalt potensiale
Block-it selger et produkt som er relevant for alle som strikker sokker og det er en stor og aktiv kategori i hele Skandinavia. For å nå disse kundene trengte butikken å snakke til dem på riktig språk, akseptere riktige betalingsmetoder og tilby pålitelig frakt.
Redesign for konvertering
Merchant startet med en total visuell overhaling. Produktsidene ble redesignet med klare produktbilder, tydelig størrelsesguide og enkel kjøpsflyt. Betalingsikoner og fraktinformasjon ble lagt til for å redusere usikkerhet i kassen.
Tre markeder, tre språk
En internasjonal nettbutikk-struktur ble satt opp i Shopify med separate markedsinnstillinger for Norge, Sverige og Danmark. Butikken ble oversatt til norsk, svensk og dansk med lokale valutaer og prisnivåer.
Betalingsmetoder og internasjonal frakt
Vipps ble satt opp for norske kunder, MobilePay for danske og svenske kunder, i tillegg til Visa og Mastercard for alle markeder. Bring-integrasjonen ble konfigurert med IOSS-nummer for mva-korrekt utsendelse til Sverige og Danmark: en teknisk forutsetning for lovlig internasjonal e-handel fra Norge.
