1. Behandlingsansvarlig
Merchant Group AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom nettsiden merchant.no.
Merchant Group AS
Org.nr: 931 966 022
Adresse: Bryggen 3, 5003 Bergen, Norge
E-post: hei@merchant.no
Telefon: +47 98 18 08 85
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn personopplysninger i følgende situasjoner:
Kontaktskjema og henvendelser Når du tar kontakt med oss via skjema eller e-post samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen din.
Nyhetsbrev Dersom du melder deg på nyhetsbrev samler vi inn e-postadresse og eventuelt navn.
Analyse og statistikk Vi samler inn anonymiserte opplysninger om hvordan nettsiden brukes, herunder sidevisninger, besøkstid og teknisk informasjon om enheten som brukes. Dette gjøres gjennom analyseverktøy som Google Analytics.
Informasjonskapsler (cookies) Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Se mer i avsnitt 7.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger til følgende formål:
Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
Besvare henvendelser og forespørsler | Berettiget interesse / avtale |
Utsendelse av nyhetsbrev | Samtykke |
Forbedre og analysere bruken av nettsiden | Berettiget interesse |
Overholde lovpålagte forpliktelser | Rettslig forpliktelse |
4. Deling av opplysninger
Merchant Group AS selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med databehandlere vi benytter for å drifte nettsiden og kommunikasjonsverktøy, som e-postplattformer og analyseverktøy. Alle slike leverandører er bundet av databehandleravtaler og kan ikke bruke opplysningene til egne formål.
Aktuelle kategorier av databehandlere er:
Leverandør av nettside og hosting
E-postmarkedsføring og CRM
Analyseverktøy (f.eks. Google Analytics)
5. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å beholde dem av hensyn til lovkrav. Opplysninger fra kontakthenvendelser slettes normalt innen 12 måneder etter at saken er avsluttet. E-postadresser for nyhetsbrev beholdes til du melder deg av.
6. Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
Innsyn: Du kan be om å få se hvilke personopplysninger vi har registrert om deg.
Retting: Du kan be oss korrigere feilaktige opplysninger.
Sletting: Du kan be om at vi sletter opplysningene dine, med mindre vi har lovlig grunnlag for å beholde dem.
Begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene dine i visse situasjoner.
Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysninger du har gitt oss i et strukturert og maskinlesbart format.
Trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke dette tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som ble gjort før tilbaketrekkingen.
For å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt med oss på hei@merchant.no. Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler opplysningene dine i samsvar med gjeldende lovgivning. Datatilsynets nettsider finner du på datatilsynet.no.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden benytter informasjonskapsler for å fungere optimalt og for å analysere bruken av siden. Vi benytter følgende typer:
Nødvendige cookies: Teknisk nødvendige for at nettsiden skal fungere. Kan ikke deaktiveres.
Analytiske cookies: Brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre den. Vi benytter Google Analytics med IP-anonymisering aktivert.
Markedsføringscookies: Brukes dersom vi kjører annonser via plattformer som Google eller Meta. Aktiveres kun ved ditt samtykke.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket til cookies via cookieinnstillingene på nettsiden.
8. Sikkerhet
Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting. Nettsiden bruker HTTPS-kryptering for all kommunikasjon.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil varsles på nettsiden. Datoen øverst i dokumentet angir når erklæringen sist ble oppdatert.
10. Kontakt
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, ta kontakt med oss:
hei@merchant.no
+47 98 18 08 85
Bryggen 3, 5003 Bergen, Norge