Om
Zendesk
Zendesk er en cloud-basert kundesupportplattform som sentraliserer alle kundekommunikasjon. Det tilbyr ticketing, live chat, og selvbetjeningsportal for effektiv kundeservice.
Zendesk
mot Shopify
Integrasjonen viser Shopify-kundedata og ordrehistorikk direkte i Zendesk-supporttiketter. Agenter kan se ordrestatus, håndtere refunder og kanselleringer uten å forlate Zendesk.