"Jeg hadde en klar visjon for merkevaren, men trengte noen som kunne bygge en butikk som faktisk reflekterte den. Merchant leverte en løsning som er enkel å bruke for meg, og som gir kundene en opplevelse jeg er stolt av."
Tone Kristin Næss
Daglig leder
Utfordring
Frida Leonore Næss hadde en klar merkevareidentitet, fire ferdige kolleksjoner og en sterk visuell profil. Det hun manglet var en teknisk plattform som kunne holde tritt. Butikken måtte håndtere både vanlige forbrukerkunder og grossistordrer, den måtte integreres med norsk regnskaps og fraktsystem, og kasseprosessen måtte være optimalisert for norske betalingsvaner. Alt dette skulle bygges fra scratch.
Løsning
Merchant bygde en komplett Shopify Plus-butikk tilpasset Leonore Swims behov. Kassen ble skreddersydd med upsell, gratis fraktbar og Vipps Hurtigkasse for å gi norske kunder en friksjonsfri kjøpsopplevelse. Butikken ble integrert mot frakt, betaling og regnskap. Et eget B2B-system koblet til Tripletex gjør det mulig for grossister å legge inn bestillinger direkte, med automatisk fakturering til norske bedrifter. En grundig metafeltarkitektur sikrer at butikken er bygget for å skalere over tid uten å måtte bygges om.
Leonore Swim er et nytt merke med ambisjonsnivået til et etablert en. For å leve opp til det trengte de en Shopify-butikk som var teknisk solid fra dag én, med infrastruktur som tåler vekst og en handleopplevelse som gjenspeiler merkevaren.
Resultatet er en butikk som ser enkel ut for kunden, men som har en gjennomtenkt teknisk ryggrad under overflaten. Skreddersydd kasse, B2B-integrasjon og regnskapstilkobling gjør at Frida kan bruke tiden sin på å bygge merkevaren fremfor å administrere ordrer.
Et merke med tydelig identitet
Leonore Swim ble skapt av Frida Leonore Næss etter en reise til Hawaii som endret perspektivet hennes. Hun kom hjem med en idé om å ta den hawaiianske bikinitradisjonen og tilby den til skandinaviske kunder, med fokus på kvalitet, selvtillit og tidløs estetikk. Merkevaren var tydelig. Plattformen måtte bli det samme.
Butikken åpnet med fire kolleksjoner: Nalu, Kai, Makai og Moana, hver med sin egen fargeprofil og navn hentet fra hawaiiansk kultur. For besøkende er dette en sammenhengende og gjenkjennelig estetikk. Bak den ligger en nøye planlagt produktarkitektur og metafeltstruktur som gjør det enkelt å legge til nye kolleksjoner uten å måtte bygge noe om.
Kasseoptimalisering for norske kunder
En av de viktigste beslutningene i et norsk D2C-prosjekt er kasseoppsettet. Norske kunder forventer Vipps, og de forventer en handleflyt som ikke krever unødvendige steg. Merchant implementerte Vipps Hurtigkasse som primærvalg, kombinert med en gratis fraktbar som aktiveres automatisk ved et gitt beløp og et upsell-element som presenteres i kassen uten å oppleves påtrengende.
Resultatet er en kasse som øker gjennomsnittlig ordrevedi og reduserer frafall, uten at kunden opplever den som aggressiv.
B2B og regnskapsintegrasjon
Leonore Swim selger ikke bare til privatpersoner. Butikken håndterer også grossistordrer fra norske bedrifter, og det stiller helt andre krav til systemet. Merchant bygde et skreddersydd B2B-system koblet direkte til Tripletex, som er regnskapssystemet mange norske bedrifter bruker. Grossister kan legge inn bestillinger selv, og fakturaer genereres automatisk uten manuell oppfølging fra Leonore Swim-siden.
Dette er infrastruktur de fleste nylanseringer ikke tenker på før problemet oppstår. Her var det på plass fra åpningsdagen.
Bygget for å skalere
Det som skiller en godt bygget Shopify-butikk fra en gjennomsnittlig en, er hva som skjer seks måneder og to år inn i fremtiden. Merchant la inn en metafeltarkitektur som gjør det mulig å utvide produktinformasjon, filtrering og sidesstruktur uten å starte fra bunnen. Nye kolleksjoner kan rulles ut raskt, og butikken er forberedt på videre ekspansjon i det skandinaviske markedet.
Leonore Swim har plattformen de trenger for å vokse. Neste steg er opp til merkevaren.
