"Vi hadde et Red Dot-vinnende produkt og mange fornøyde kunder, men nettsiden fortalte ikke den historien godt nok. USP-ene våre var for uklare, og etter flere år med små justeringer var det på tide med en større overhaling. Etter redesignet er helhetsinntrykket endelig på nivå med produktet og konverteringene peker oppover."
Tom Alexander Trones
Eier og daglig leder
Utfordring
Minuendo hadde et prisbelønnet produkt med sterk teknisk differensiering, men en nettbutikk som ikke kommuniserte dette tydelig nok til det internasjonale markedet. USP-er som Fit Guarantee og 200 Day Trial var ikke fremtredende, betalingsløsningene var ikke optimalisert for amerikanske kunder, og den visuelle konsistensen på tvers av siden var svak.
Løsning
Merchant leverte komplett redesign med konsistent fargepalett, standardiserte UI-elementer og optimalisert produktsidedesign. Shop Pay ble prioritert som primær betalingsmetode for det amerikanske markedet. Red Dot Award-anerkjennelsen ble fremhevet strategisk. USP-er som Fit Guarantee og 200 Day Trial ble kommunisert visuelt. Fraktinformasjon, betalingsikoner, breadcrumbs og sticky add-to-cart på mobil ble implementert.
Et prisbelønnet produkt fortjener en nettbutikk som forteller den historien tydelig, på alle markeder.
Minuendos ørepropper har vunnet Red Dot Award og beskyttet over 80 000 ører globalt. Merchant sørget for at den internasjonale nettbutikken kommuniserer dette like tydelig som produktet selv leverer på det.
Et produkt med sterk differensiering
Minuendo selger ikke vanlige ørepropper. De selger patenterte akustiske membranørepropper som gir lossless lyddemping, hørselsvern uten at musikken høres utydelig ut. Produktet er teknisk unikt og har fått internasjonal anerkjennelse, inkludert Red Dot Award. Utfordringen var at butikken ikke fortalte den historien tydelig nok.
Visuell konsistens og tydelige USP-er
Merchant kartla alle konverteringssvakheter. Fargepaletten var inkonsistent, knappestilene varierte og USP-ene Fit Guarantee og 200 Day Trial var gjemt fremfor fremhevet. Redesignet gikk systematisk gjennom alle sider og standardiserte det visuelle uttrykket med en konsistent fargepalett og UI-elementer.
Shop Pay og det amerikanske markedet
Minuendo har sterk traction i USA. Shop Pay ble prioritert som primær betalingsmetode, kombinert med klare betalingsikoner og fraktinformasjon på produktsidene. Breadcrumbs og forbedret navigasjon gjør det lettere for nye besøkende å orientere seg i sortimentet.
Troverdighetsbyggende elementer
Red Dot Award-logoen ble plassert strategisk for å bygge umiddelbar troverdighet hos nye besøkende. Kombinert med tydelige produktanmeldelser og visuell fremheving av garantibetingelsene, gir den nye butikken et inntrykk av en seriøs og internasjonal merkevare.
